La présente politique de confidentialité Basiks explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos données personnelles lorsque vous utilisez Basiks.fr ou effectuez une commande sur notre boutique.
BASIKS accorde une attention particulière à la confidentialité de vos informations et traite vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.
1. Responsable du traitement
BASIKS agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur Basiks.fr.
BASIKS – Entreprise individuelle
Adresse : 2 rue Jacques Ange Gabriel, 95140 Garges-lès-Gonesse, France
RCS : Pontoise
Numéro d’immatriculation : 794 598 284
E-mail : contact@basiks.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@basiks.fr.
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Selon votre utilisation de Basiks.fr, nous pouvons notamment collecter : votre nom et votre prénom ; votre adresse e-mail ; votre numéro de téléphone ; vos adresses de facturation et de livraison ; les informations relatives à votre compte client ; votre historique de commandes ; les produits achetés ; les informations nécessaires au traitement du paiement ; vos échanges avec notre service client ; votre adresse IP et certaines informations techniques ; les informations issues des cookies et autres traceurs, lorsque leur utilisation est autorisée.
BASIKS limite la collecte aux informations nécessaires à ses activités et aux services proposés sur son site.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles notamment pour : créer et gérer votre compte client ; traiter vos commandes ; gérer vos paiements ; préparer et expédier vos produits ; assurer le suivi des livraisons ; gérer les retours et remboursements ; répondre à vos demandes ; assurer le service client ; prévenir la fraude ; sécuriser Basiks.fr ; respecter nos obligations comptables, fiscales et légales.
Lorsque la réglementation l’autorise, certaines données peuvent également servir à améliorer nos services ou à vous adresser des communications commerciales.
4. Bases légales des traitements
Selon la finalité concernée, BASIKS traite vos données sur différentes bases juridiques.
L’exécution du contrat permet notamment de traiter les informations nécessaires aux commandes, paiements et livraisons.
Les obligations légales justifient la conservation de certaines données comptables, fiscales ou administratives.
Votre consentement peut être nécessaire pour certains cookies ou certaines communications commerciales.
L’intérêt légitime de BASIKS peut également justifier certains traitements, notamment pour sécuriser le site, prévenir les fraudes et défendre nos droits, dans le respect de vos libertés fondamentales.
5. Paiements
Basiks.fr propose actuellement plusieurs moyens de paiement : carte bancaire ; virement bancaire ; cryptomonnaies.
Des prestataires spécialisés peuvent traiter les informations nécessaires à la réalisation et à la sécurisation de ces transactions.
Lorsque le prestataire de paiement traite directement les données bancaires, BASIKS ne conserve pas les informations complètes de votre carte bancaire.
Pour les règlements en cryptomonnaies, le prestataire concerné peut traiter les données nécessaires à l’exécution et à la vérification de la transaction.
6. Avec qui partageons-nous vos données ?
BASIKS ne vend pas vos données personnelles.
Nous pouvons toutefois transmettre certaines informations aux prestataires qui interviennent dans le fonctionnement de notre activité, notamment : les prestataires de paiement ; les établissements bancaires lorsque cela est nécessaire ; les transporteurs ; les prestataires d’hébergement ; les prestataires techniques du site ; les prestataires comptables ou administratifs ; les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
BASIKS limite les informations transmises aux données nécessaires à l’accomplissement de la mission concernée.
7. WooCommerce
Basiks.fr utilise WooCommerce pour assurer le fonctionnement de sa boutique en ligne.
WooCommerce permet notamment de gérer les paniers, comptes clients, commandes, informations de livraison et données nécessaires au fonctionnement de la boutique.
BASIKS utilise ces informations pour traiter les achats et assurer le suivi des commandes.
8. Durée de conservation
BASIKS conserve les données personnelles pendant une durée adaptée à la finalité de leur traitement.
Certaines informations relatives aux commandes, factures et transactions doivent être conservées pendant les durées prévues par les obligations comptables, fiscales et commerciales applicables.
Lorsque BASIKS n’a plus besoin d’une donnée et qu’aucune obligation légale n’impose sa conservation, nous la supprimons ou l’anonymisons selon les possibilités techniques et les règles applicables.
9. Cookies
Basiks.fr utilise des cookies et technologies similaires.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour gérer le panier, les sessions, la sécurité ou le processus de commande.
D’autres traceurs peuvent nécessiter votre consentement.
Lorsque la réglementation l’exige, BASIKS demande votre accord avant leur utilisation.
Vous pouvez modifier vos choix grâce à l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
10. Sécurité de vos données
BASIKS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos informations contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou l’altération.
L’accès aux données reste limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez notamment bénéficier : du droit d’accès à vos données ; du droit de rectification ; du droit à l’effacement ; du droit à la limitation du traitement ; du droit d’opposition ; du droit à la portabilité ; du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
12. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, contactez :
Lorsque cela s’avère nécessaire pour protéger vos informations, BASIKS peut demander des éléments supplémentaires permettant de vérifier votre identité.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Tu peux mettre sur « CNIL » ou « introduire une réclamation » le lien officiel vers la page de réclamation de la CNIL que nous avons vue précédemment.
14. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela se produit, BASIKS veille à utiliser les mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.
15. Modification de la politique de confidentialité
BASIKS peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte d’une évolution de ses services, de ses prestataires ou de la réglementation.
La version publiée sur Basiks.fr correspond à la version applicable.
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026